?xxxx2022年，優化營商環境迎來了數字化改革，數字賦能、改革集成、系統推進、聚焦群眾企業市場關切和全周期提升服務等領域新的問題導向。公司在推動共享營業廳建設、不動產“無感過戶”、上線“掌上營業廳”等方面做了大量工作，有效提升了企業群眾在辦事過程中的“獲得感”。
?xxxx“水電氣暖信”共享營業廳通過共建服務渠道，業務辦理協作，數字資源整合，前臺統一受理，后臺分別辦理，實現了辦事群眾“只進一扇門”“一次辦多事”“最多跑一次”的目標。
?xxxx用戶在市民之家在辦理用水報裝、用戶信息變更等事項時，推行“一碼通行”服務。充分發揮數據賦能作用，拓展“無證明辦事”服務廣度和深度，實現“數據跑”代替“群眾跑”。
?xxxx對接市不動產交易中心市和市大數據局，積極配合數據的歸集和共享工作，推進以房屋登記信息作為主數據，與水氣暖跨行業數據信息的深度關聯融合和“精準匹配”，實現“一碼關聯、無感過戶”。
?xxxx加快微信公眾號功能升級進度，微信“掌上營業廳”上線使用，用戶可根據實際需求，進行線上辦理，真正實現供水業務辦理零跑腿。

客戶服務部 鹿鳴