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泰安市自來水有限公司 中秋、國慶我在崗?? 供水服務“不打烊”

? ?? ??紅旗漫卷千秋月,燈彩家國共此時。在這舉國歡慶、闔家團圓的雙重喜悅里,可能您已在他鄉觀山河遠闊,又或許正與家人圍坐,享人間煙火,而有這樣一群人,他們沒有轟轟烈烈的壯舉,只有勤勤懇懇的工作,沒有一絲一毫的懈怠,只有恪盡職責的堅守。節日里,泰城居民安全用水的背后,離不開他們默默地付出,他們就是“泰水人”。
? ?? ??一、面面俱到,做好供水設備安檢員
? ?? ??生產保障大隊本著“不留死角、不漏一處”高度負責的態度,提前制定安全檢查計劃,對凈水廠、各級泵站、管網、水源地等進行徹底巡檢維護,確保安全隱患早發現、早處理。對排查出的問題做到立行立改,強化供水安全風險管控,全面提高優質供水能力,切實保障“雙節”期間供水安全穩定。
? ?? ??二、多措并舉,做好管網壓力調度員
? ?? ??客戶服務部結合近期用水實際情況和調度系統“大數據”,完善供水運行方案,通過分布在全市范圍內88個供水管網測壓點,時刻關注用水變化規律,全天候監測管網流量、水質和水壓情況,科學調度、優化運行,保障供水管網壓力平穩安全,確保“雙節”期間平穩高效供水。
? ?? ??三、一絲不茍,做好水質檢測員
? ?? ??嚴密監測全流程供水水質,嚴格執行水質三級檢驗制度,針對“雙節”期間氣溫情況,密切關注原水水質變化情況。水廠積極做好每日檢測、試驗,科學調配藥劑投加,做足做強應急處置準備,適時加大源頭水、進出廠水、管網水等關鍵環節水質監測頻率,確保水質安全。
? ?? ??四、腳踏實地,做好道路管網巡查員
? ?? ??管網管理中心加大重點路段、大型小區巡查力度和頻率,防止管道損壞事故的發生,確保市區供水管道安全運行;對未完工的供水施工現場實行封閉管理,做到施工現場圍擋支護牢固、警示標識明顯,確保安全無事故。
? ?? ??五、春風化雨,做好客戶服務話務員
? ?? ??供水服務“叮咚熱線”0538-6992000隨時接聽群眾用水咨詢,客服熱線肩負著公司與用戶聯系橋梁的重任,24小時服務不停歇,為用戶答疑解惑、排憂解難,確保及時接收到用戶的用水訴求并妥善處理。



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